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Ist man bei Booking abgesichert?
In Bezug auf die Absicherung der Stornokosten müssen Sie wissen, dass bei Booking.com und Airbnb kein Reiseschutz angeboten wird! Das bedeutet, dass wenn Sie Ihren Urlaub über Booking und Airbnb buchen, höchstwahrscheinlich keine Reiserücktritts-Versicherung haben.EuGH zum Gerichtsstand Deutsches Hotel darf in Deutschland gegen Booking.com klagen. Der EuGH hat entschieden, vor welchen Gerichten man sich gegen Geschäftspraktiken von Online-Plattformen wehren kann. Ein Hotel aus Schleswig-Holstein kann die niederländische Plattform Booking.com demnach in Deutschland verklagen.Wenn Sie berechtigt sind, kostenfrei zu stornieren, wird Ihnen der Betrag bei einer Stornierung der Buchung zurückerstattet. Bei einem Zahlungsproblem ist Ihnen unser Kundenservice jederzeit behilflich. Kontaktieren Sie uns über booking.com/help.

Was ist eine Schadenskaution bei Booking : Schadenskaution. Was ist eine Schadenskaution Wenn Sie eine Schadenskaution einrichten, können Sie die Kaution im Voraus für den Fall einziehen, dass Gäste während ihres Aufenthalts Schäden an Ihrer Unterkunft oder Gegenständen verursachen.

Warum muss man bei Booking eine Kreditkarte angeben

Die Pflicht zur Angabe von Kreditkartendaten kann dazu führen, dass Ihnen potenzielle Buchungen entgehen. Gewinnen Sie mehr Gäste, indem Sie ihnen ermöglichen, zu buchen, ohne ihre Kreditkartendaten anzugeben.

Kann man Booking verklagen : Wenn Sie ein Problem mit unserer Plattform oder unseren Dienstleistungen haben, können Sie eine Beschwerde einreichen oder ein technisches Problem melden.

Melden eines technischen Problems mit unserer Plattform

  1. Melden Sie sich im Extranet an.
  2. Klicken Sie auf Posteingang und dann auf Kommunikation mit Booking.com.
  3. Klicken Sie auf Kontaktmöglichkeiten ansehen.
  4. Wählen Sie das Thema Konto und das Unterthema Sonstiges.
  5. Klicken Sie auf Alle Kontaktmöglichkeiten anzeigen.


Wenn Ihre Prämie auf Ihre Kreditkarte ausgezahlt wird:

Es kann 30 bis 60 Tage dauern, bis Sie Ihre Prämie auf Ihre Kreditkarte erhalten. Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, sobald wir Ihre Prämie überwiesen haben.

Kann man bei Booking wirklich kostenlos stornieren

Mit einer komplett flexiblen Richtlinie zahlen Ihre Gäste nur, wenn sie in Ihrer Unterkunft übernachten, und können während eines Zeitraums Ihrer Wahl vor dem Check-in kostenlos stornieren.Wenn Sie als Gastgeber eine Buchung auf Booking.com stornieren möchten, können Sie die Stornierung nur in bestimmten Fällen ausführen. Beachten Sie: Wenn Ihre Gäste nicht anreisen oder Ihre Unterkunft stornieren und die Buchung nicht kostenlos stornierbar, bzw.Eine Schadenskaution wird vor dem Aufenthalt des Gastes vorabautorisiert oder eingesammelt und einbehalten. Nach dem Check-out wird die Kaution vollständig zurückerstattet, wenn keine Schäden vorhanden sind.

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Kann man bei Booking auch ohne Kreditkarte buchen : Die Partnerhotels von Booking können selbst entscheiden, welche Zahlungsmethoden sie anbieten. Neben klassischen Kreditkartenzahlungen sind neu auch Zahlungen mit Debit- und Prepaid-Karten sowie internationale Zahlungsmethoden wie Apple Pay, PayPal und Google Pay möglich.

Kann man bei Booking auch ohne Kreditkarte bezahlen : Wenn Sie keine Kreditkarten akzeptieren, können Ihre Gäste bei der Ankunft oder Abreise in Ihrer Landeswährung bezahlen. Wenn Sie eine Vorauszahlung oder eine Schadenskaution verlangen möchten, müssen Sie sich mit dem Gast in Verbindung setzen, um eine Zahlungsfrist festzulegen und diese selbst organisieren.

Wie kann ich mich bei Booking beschweren

Melden Sie sich im Extranet an. Klicken Sie auf Posteingang, dann auf Kommunikation mit Booking.com. Gehen Sie auf Kontaktmöglichkeiten ansehen und wählen Sie dann ein Thema und bei Bedarf ein Unterthema aus. Klicken Sie auf Alle Kontaktmöglichkeiten anzeigen, und dann auf Nachricht schreiben.

Beim Kauf von Waren im Internet oder am Telefon haben Sie grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht (sog. Fernabsatzverträge).Wenn Ihre Buchung storniert wurde, erhalten Sie von Booking.com sofort eine Rückerstattung. Die Bearbeitungszeit kann möglicherweise 7 bis 10 Tage dauern. Das hängt von Ihrer Bank ab. Wenden Sie sich bei Fragen bitte direkt an Ihre Bank.

Wie hoch sind die Stornierungskosten bei Booking com : Die Stornogebühr ist der Buchungspreis, also 100%.